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智能时代,不能让老年人落下,你知道应该怎么做吗?

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在数字世界中迷失的感觉,一些老顺科技尽管在新加坡度过了一生,但林恒豪克先生常常感到"迷失"在一个看似由技术推动的有线社会中。 他发现自己生活在一个"疯狂世界",年轻一代过分依赖他们的智能设备。"现在,你的手提电话花了这么多时间...如果有一天你失去了它,一切都会去干草线,你去干草线...我发现这是一个疯狂的世界,"他说。 新加坡是世界上最有线的国家之一。和其他地方一样,这里的消费者正在经历一场数字和技术革命。然而,即使社会在前进,仍有一部分人口在落后,与日益扩大的数字鸿沟作斗争。这群人中最主要的是老年人。 对移动交易的忧虑例如,许多老年人往往避开移动银行和网上购物。他们中的许多人表示,他们宁愿花时间在银行分行排队进行简单的银行交易,也不愿学习使用移动或网上银行。 他们的不情愿源于害怕被骗或意外累积过高的购买,因为他们不熟悉使用应用程序或网站。同样,他们是陌生人骑乘应用程序,如优步和抓手。他们中的大多数主要使用公共交通,因为它更便宜。 从一家建筑公司退休的格雷斯·李女士说,她仍然更喜欢亲自购物。 "也许如果你在网上购买,它可能不是你喜欢的,你必须回去交换它...太麻烦了。 铭记不异化老年人新加坡社会科学大学的Kalyani K Mehta教授担心,一些高年级学生,尤其是受教育程度较低的老年人,可能因为缺乏计算机知识技能而"被边缘化"。然而,老年人从采用新技术中获益良多。例如,来自SUSS的康顺华博士指出,技术可以帮助他们变得更加独立。 要做到这一点,一些老年人可能不得不首先摆脱对技术的蔑视,因为他们目睹了年轻一代对智能设备的痴迷。但是年轻一代也可以尽自己的一部分——在老年人试图走出舒适区时,对他们更有耐心。 在回忆朋友的经历时,李女士说:"当他们试图下载某些应用程序,只是问几个问题,孩子的语气改变,他们变得非常不耐烦...这就是为什么老年人可能想退出,不想再学习了...必须有耐心教他们。

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